Häufig gestellte Fragen
F: Welche Arten von Schmuck bieten Sie an?
A: Wir bieten Gold-, Silber- und vergoldeten Schmuck an, der sorgfältig nach Qualität und Design entworfen, hergestellt oder ausgewählt wurde. Jedes Stück ist langlebig und unterstreicht Ihren Stil.
F: Was ist eine 3-Mikron-Vergoldung?
A: Unser vergoldeter Schmuck hat eine Dicke von 3 Mikrometern und ist somit langlebig und widerstandsfähig. Alle unsere Schmuckstücke sind mit einem Feingehaltsstempel versehen , der die Einhaltung französischer Normen garantiert.
F: Wie kann ich sicher sein, dass ein Schmuckstück echt ist?
A: Jedes Schmuckstück aus Gold, Silber oder vergoldetem Schmuck ist für vollständige Transparenz und Sicherheit mit einem Stempel versehen .
F: Ist Ihr Schmuck hypoallergen?
A: Ja! Wir verwenden hochwertige Metalle, die das Allergierisiko minimieren. Bei sehr empfindlicher Haut achten Sie bitte auf die Metallbezeichnung auf jedem Schmuckstück.
F: Wie sind die Lieferzeiten?
A: Je nach Standort und Verfügbarkeit dauert der Versand unseres Schmucks zwischen 3 Tagen und 2 Wochen . Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Bestellung in Echtzeit zu verfolgen.
F: Versenden Sie international?
A: Ja, wir versenden weltweit. Gebühren und Lieferzeiten variieren je nach Land. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
F: Kann ich meine Bestellung verfolgen?
A: Natürlich! Jede Bestellung wird mit einer Sendungsnummer geliefert, damit Sie genau wissen, wo sich Ihr Schmuck befindet.
F: Kann ich ein Schmuckstück gravieren lassen?
A: Absolut! Wir bieten Ihnen eine personalisierte Gravur für Ihren Schmuck an, die jedes Stück einzigartig und bedeutungsvoll macht. Initialen, ein besonderes Datum oder eine persönliche Botschaft – Sie haben die Wahl!
F: Fertigen Sie Sonderanfertigungen an?
A: Ja, wir fertigen individuellen Schmuck und personalisierte Eheringe . Besuchen Sie uns im Geschäft oder kontaktieren Sie uns, um Ihr Projekt zu besprechen und Ihre Idee zum Leben zu erwecken.
F: Bieten Sie Reparaturen an?
A: Ja, wir reparieren alle Arten von Schmuck: Steinersatz, Größenänderung, Löten, Reinigung und vieles mehr. Besuchen Sie unser Geschäft für ein kostenloses und schnelles Angebot.
F: Kann ich einen individuellen Ehering bestellen?
A: Ja! Wir sind auf Eheringe spezialisiert . Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des Metalls, des Stils und der Gravur, um den perfekten Ehering zu kreieren.
F: Wie wähle ich die richtige Ringgröße?
A: Verwenden Sie zum Messen Ihres Fingers ein dünnes Maßband oder einen Faden und achten Sie darauf, an der breitesten Stelle Ihres Fingers zu messen. Wir empfehlen außerdem, zu verschiedenen Tageszeiten zu messen, da Finger leicht anschwellen können.
F: Ist Ihr Schmuck in allen Größen erhältlich?
A: Wir bieten eine große Auswahl an Größen . Sollte Ihre Größe nicht verfügbar sein, können wir sie oft auf Anfrage herstellen. Kontaktieren Sie uns, um die Verfügbarkeit zu prüfen.
F: Wo befindet sich Ihr Geschäft?
A: Wir befinden uns in Aix-en-Provence . Entdecken Sie unsere Kollektionen, probieren Sie unseren Schmuck an und profitieren Sie von einer persönlichen Beratung.
F: Können wir den Schmuck vor dem Kauf anprobieren?
A: Ja! Unser Geschäft ist so gestaltet, dass Sie unseren Schmuck in aller Ruhe ansehen und anprobieren können, um die beste Wahl zu treffen.
F: Wie kann ich Sie kontaktieren?
A: Sie können uns anrufen, uns eine E-Mail senden oder unser Online-Formular ausfüllen. Wir beantworten Ihre Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen umgehend.
F: Wie pflege ich meinen Goldschmuck oder meinen vergoldeten Schmuck?
A: Um den Glanz zu erhalten, vermeiden Sie den Kontakt mit Parfüm und Chemikalien . Ein weiches Tuch reicht aus, um Ihren Schmuck regelmäßig zu reinigen.
F: Nutzt sich vergoldeter Schmuck mit der Zeit ab?
A: Wie bei jeder Vergoldung kann die Vergoldung im täglichen Gebrauch leicht verblassen. Unser 3-Mikron-Schmuck garantiert jedoch eine lange Lebensdauer und einen schönen Glanz. Wir bieten auch Neuvergoldungen an.
